医保问题答疑
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西南五省联网报销结算 刷卡失败该咋办
2024-04-08 14:06:00
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正常情况下都是可以正常使用的。若不能使用,医院、药店应明确告知操作失败的原因。
可将系统操作失败的反馈内容进行截图、拍照,再传回来进行核查,了解问题原因。
大多是以下几类情况:
1、若是未退休的参保人员,核查是否因欠费未缴,导致暂时无法享受报销待遇。抓紧完成缴费回去补刷医保卡重新报销结算即可。
2、自己核实是否属于医保定点医院、药店。非定点机构不能链接进联网报销系统,是不能报销的哦!
3、诊治的医院、药店的网络故障,或片区性医保网络的临时故障。换个时间回去补刷卡重新报销结算。